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价保政策
发布者:卓美网(www.zm7.cn)发布时间:2008-09-19查看:174评论:13

 
 

卓美商城每日都会有部分商品涨价、降价或者优惠等行为。如果下完订单后价格发生了变化如何结算?
 
基本原则:按照您获取价格最低原则进行处理!详细说明:
 

1、如果在您提交订单后,您购买的商品出现降价调整,只要商品没有发出就按照调整后的价格计算,多出的款项会存入您在卓美的帐户中。 特别说明:

(1) 如果价格调整时,您还未汇款,汇款时可以无需获得客服确认,可以直接支付降价后的订单金额,汇款后请及时通知我们的客服人员,以便帮您修改订单;

(2) 如果您已汇款完毕但商品未发出,需要您和客服确认价保事宜,客服核实确认后会尽快安排将价保金额存入您的卓美账户中。

(3) 货物发出24小时内(以卓美网确认发货时间为准),价格下调,您需要和客服申请及确认价保事宜,客服审核确认后会尽快安排将价保金额补偿给您。

(4) 一旦货物发出24小时以后,将不享受价保政策。

(5)商品降价调整仅针对商品本身,不针对所送赠品及套餐商品,并且赠品不计算在价格保护调价范围内。

(6)套餐商品不享受单品赠送。

 
2,如您提交订单经客服人员确认后,商品出现涨价行为,商品价格还是按照您下单时候价格结算,无论您是否汇款,并不需要与客服确认。
 
3,促销及特价商品、限时限量抢购商品、团购商品、分期付款商品及订单中使用代金券及红包的情况均不享受价格保护。
 
4,在您发现商品降价后,如符合上述价保原则,请联系客服人员,并要求客服帮您修改订单金额或在线联系客服人员提出价格保护申请。

 

以上文字的解释权归卓美网拥有。

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

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